游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员8921:好评
前台服务态度好,环境干净卫生,交通方便,去古城有直达的公交,下次还住这里,很满意。
阿宣:好评
强烈推荐,很不错的酒店,一家人开车自驾游一路上就这个酒店性价比最高很超值,开车到了丽江下了高速往丽江古城方向走酒店就在离古城不到一千米,到了酒店工作人员很热情安排我们停车,停车场是一个院子 放心,进去房间给人的感觉很大很温馨,干净,房间里的东西都是新的,WiFi都是独立的哦,网络电视想怎么看就怎么看,热水很大很足,半夜了还有那么大的热水,带了个娃娃订的时候订了个标间给服务员说服务员还给加了一个床,很方便,这样的酒店下次来一定还要来住的。????????
告别单身狗:好评
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